Внестационарное обслуживание пользователей

      Комментарии к записи Внестационарное обслуживание пользователей отключены

Таблица 52

N п/п Наименование процесса, операции. Состав работы Единица измерения Нормавремени,мин.
Надомное обслуживание пользователей:
прием заказа от пользователя по телефону, оформление заказа один заказ 4,0
Поиск из фонда комплекта документов: один комплект
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом (10-15 книг из комплекта) 15,0
говорящие книги на кассетах (5 названий) 10,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) (5 названий) 6,0
отметка о выдаче документа в книжном формуляре один документ 0,7
Отметка о выдаче / приеме документов в формуляре пользователя: один документ
в ручном режиме 1,0
в автоматизированном режиме 0,7
подготовка документов к отправке; сортировка по видам изданий, упаковка, оформление транспортного листа, погрузка; согласование с пользователем по телефону, доставка заказа один заказ 15,0
прием документов от пользователя; выгрузка, распаковка, поиск и вкладка книжного формуляра один заказ 8,0
Проверка документов перед отправкой / приемом на соответствие и отсутствие дефектов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 1,0
говорящие книги на кассетах 6,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
Продление срока пользования документами: один документ
в ручном режиме 2,0
в автоматизированном режиме 0,7
Обслуживание пользователей в библиотечных пунктах:
подготовка и заключение договора между библиотекой и организацией, где будет осуществляться внестационарное обслуживание один договор 300,0
Оформление формуляра библиотечного пункта: один формуляр
в ручном режиме 7,0
в автоматизированном режиме 6,0
оформление папки с документами (договор, доверенность на получение книг, отчеты) одна папка 15,0
составление схемы размещения библиотечных пунктов по территориям одна схема 120,0
составление графика обмена документов, находящихся в библиотечных пунктах один график 20,0
составление плана методической помощи библиотекарям-общественникам один плана 60,0
Выдача документов в библиотечный пункт:
Подготовка и распечатка списка документов, предназначенных для выдачи библиотечному пункту: один список
20 документов 30,0
40 документов 60,0
100 документов 120,0
Подборка из фонда по списку / заявке комплектов документов различных форматов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 3,0
говорящие книги на кассетах 2,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 1,0
Сверка документов со списком / заявкой и проверка документов перед выдачей на соответствие и отсутствие дефектов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 1,0
говорящие книги на кассетах 6,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 0,8
сортировка по видам изданий, отметка о выдаче документа в книжном формуляре один документ 1,0
Отметка о выдаче документов: один документ
в ручном режиме 1,0
в автоматизированном режиме 0,7
расстановка книжных формуляров в картотеку индикатора один формуляр 1,0
подготовка документов к отправке; упаковка, составление описи, погрузка один комплект 30,0
отметка об отправке заказа в журнале регистрации одна запись 2,0
оповещение абонента об отправке заказа один абонент 1,0
Прием документов из библиотечного пункта:
распаковка посылки, сортировка документов по видам изданий одна посылка 3,0
Проверка возвращенных документов на соответствие, комплектность, отсутствие дефектов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 1,0
говорящие книги на кассетах 6,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 0,8
сортировка документов по видам изданий, поиск и вкладка книжных формуляров один документ 1,0
Отметка о приеме документов: один документ
в ручном режиме 1,0
в автоматизированном режиме 0,7
оповещение абонента о приеме документов один абонент 1,0
отметка об обмене документов в дневнике отдела одна запись 1,0
Заочное обслуживание пользователей
Оформление документов на обслуживание абонентов:
прием заявки от абонента на обслуживание, подготовка пакета документов к отправке одна заявка 5,0
Оформление формуляра абонента: один формуляр
в ручном режиме 6,0
в автоматизированном режиме 7,0
Выдача документов абонентам
Подборка из фонда по заказу абонента документов различных форматов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 3,0
говорящие книги на кассетах 2,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 1,0
Сверка документов со списком и проверка документов перед выдачей на соответствие и отсутствие дефектов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 1,0
говорящие книги на кассетах 6,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 0,8
отметка о выдаче документа в книжном формуляре один документ 0,7
Отметка о выдаче документов: один документ
в ручном режиме 1,0
в автоматизированном режиме 0,7
расстановка книжных формуляров в картотеку один формуляр 1,0
подготовка документов к отправке; упаковка, составление описи, погрузка один комплект 30,0
отметка об отправке заказа в журнале регистрации одна запись 2,0
оповещение абонента об отправке заказа один абонент 1,0
Прием документов от абонентов:
прием документов; сортировка посылок по адресам, отметка о приеме в журнале регистрации одна посылка 2,0
распаковка посылки, сортировка документов по видам изданий одна посылка 3,0
Проверка возвращенных документов на соответствие, комплектность, отсутствие дефектов: один документ
издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом 1,0
говорящие книги на кассетах 6,0
издания на цифровых носителях информации (диски, флеш-карты) 1,0
издания, напечатанные плоскопечатным, в том числе укрупненным шрифтом 0,8
сортировка документов по видам изданий, поиск и вкладка книжных формуляров один документ 1,0
Отметка о приеме документов: один документ
в ручном режиме 1,0
в автоматизированном режиме 0,7
оповещение абонента о приеме документов один абонент 1,0
отметка об обмене документов в дневнике отдела одна запись 1,0

Внутренняя работа

Таблица 53

Статьи к прочтению:

Занятие № 6Взаимодействие специальной и публичной библиотеки в интересах \


Похожие статьи: