Обязанности посетителей и пользователей библиотеки

Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования Библиотекой (далее — Правила) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей.
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», Уставом Библиотеки.

Права посетителей и пользователей Библиотеки

2.1. Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право пользования Библиотекой.
2.2. Каждый посетитель Библиотеки имеет право, не проходя регистрацию в ней:
2.2.1. беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы;
2.2.2. получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и других информационных ресурсов Библиотеки, в том числе электронных;
2.2.3. получать информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа;
2.2.4. получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
2.2.5. получать все виды библиографических справок, в том числе в виртуальном режиме;
2.2.6. просматривать документы, содержащиеся в открытом доступе Библиотеки, не вынося их за пределы места хранения;
2.2.7. пользоваться техникой, специально установленной в Библиотеке для свободного доступа посетителей;
2.2.8. пользоваться другими видами услуг, кроме услуг, для получения которых требуется регистрация в Библиотеке;
2.2.9. участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;
2.2.10. пользоваться личной компьютерной техникой при условии, что ее работа не будет нарушать права пользователей и мешать работе Библиотеки;
2.2.11. высказывать корректно в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе Библиотеки. Книга отзывов находится у библиотекаря Библиотеки и выдается по первому требованию посетителя.
2.3. Каждый посетитель Библиотеки имеет право пройти регистрацию в ней (см. п. 6 настоящих Правил).
2.4. Права особых групп пользователей:
2.4.1. участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане, а также инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание;
2.4.2. участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане, инвалиды любой категории, а также дети до 14 лет освобождаются от уплаты компенсации за несвоевременный возврат документов;

Права Библиотеки

3.1. Библиотека имеет право:
3.1.1. самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с Уставом Библиотеки;
3.1.2. самостоятельно определять расписание работы Библиотеки, перечни и тарифы на платные услуги;
3.1.3. выдавать документы, имеющие особую ценность, только в помещениях Библиотеки на основании внутренних нормативных документов (Положений, Инструкций и др.) об использовании особо ценных и редких фондов;
3.1.4. вводить ограничения на выдачу документов или на предоставление удаленного доступа к документам в соответствии с Законами РФ и условиями соглашений Библиотеки с правообладателями;
3.1.5. требовать в судебном порядке возмещения материального ущерба, нанесенного Билиотеке пользователем;
3.1.6. определять в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными актами Библиотеки, виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Библиотеке пользователем, а также иные выплаты в виде компенсации за несвоевременный возврат документов (изданий);
3.1.7. в случае несвоевременного возврата документов взимать с пользователя компенсацию в соответствии с локальными актами Библиотеки;
3.1.8. систематически следить за возвращением в Библиотеку выданных документов, после истечения срока пользования документами оповестить пользователя о необходимости их возврата в Библиотеку;
3.1.9. вносить изменения в настоящие Правила.

Обязанности посетителей и пользователей Библиотеки

4.1. Посетитель Библиотеки обязан:
4.1.1. соблюдать настоящие Правила;
4.1.2. соблюдать режим работы Библиотеки;
4.1.3. бережно относиться к любому имуществу Библиотеки, в том числе документам из ее фондов;
4.1.4. в случае нанесения материального ущерба Библиотеке выплатить компенсацию, определенную Библиотекой (п. 3.1.6 настоящих Правил).
4.2. Пользователь Библиотеки обязан:
4.2.1. соблюдать общие требования посещения Библиотеки, перечисленные в п. 4.1;
4.2.2. при получении документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику Библиотеки;
4.2.3. возвращать документы в установленные Библиотекой сроки;
4.2.4. своевременно продлевать срок пользования документами из фондов Библиотеки;
4.2.5. в случае отказа от услуг Библиотеки вернуть в Библиотеку все числящиеся за ним документы;
4.2.6. при использовании компьютерных мест, предоставленных Библиотекой, соблюдать условия, прописанные в разделе 8 настоящих Правил.
4.3. Посетителям и пользователям Библиотеки не разрешается:
4.3.1. выносить из Библиотеки принадлежащие ей документы, если они не внесены в читательский формуляр или иные учетные формы, подтверждающие факт выдачи данных документов, содержащие дату выдачи и срок их возврата;
4.3.2. нарушать расстановку документов в фондах Библиотеки;
4.3.3. вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах и порядок расстановки ящиков в каталогах;
4.3.4. портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы и т. п.) произведения печати и другие документы из фондов Библиотеки;
4.3.5. копировать документы Библиотеки с использованием личной компьютерной техники;
4.3.6. изменять настройки, устанавливать программное обеспечение на компьютерной технике Библиотеки, вмешиваться в работу компьютерных сетей Библиотеки;
4.3.7. пользоваться служебными телефонами, каталогами, картотеками, компьютерами без разрешения сотрудников Библиотеки;
4.3.8. распространять без разрешения администрации Библиотеки объявления, плакаты и другую продукцию рекламного или агитационного содержания;
4.3.9. проводить мероприятия в Библиотеке без согласования с администрацией Библиотеки;
4.3.10. производить фото- и видеосъемку посетителей и сотрудников без их личного согласия;
4.3.11. заходить в служебные помещения Библиотеки;
4.3.12. нарушать общепринятые нормы общественного поведения, санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности и техники безопасности в помещениях Библиотеки, в связи с чем не разрешается:
проносить в помещения Библиотеки оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;
курить, вносить и употреблять в зонах обслуживания пользователей продукты питания, распивать алкогольные напитки в помещениях Библиотеки;
посещать Библиотеку в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
посещать Библиотеку в пачкающей одежде, с явными признаками несоблюдения правил санитарии и личной гигиены, что может нанести вред здоровью посетителей и персонала Библиотеки;
посещать Библиотеку с животными;
вносить в Библиотеку велосипеды, ролики, скейты, самокаты.

Обязанности Библиотеки

5.1. Библиотека обеспечивает реализацию прав граждан, предусмотренных федеральным законом «О библиотечном деле», и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом Библиотеки и настоящими Правилами.
5.2. Библиотека обязана:
5.2.1. соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;
5.2.2. обеспечить гражданам свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки;
5.2.3. информировать пользователей обо всех видах услуг, предоставляемых Библиотекой, о содержании фондов и иных информационных ресурсах Библиотеки, предназначенных для пользователей Библиотеки;
5.2.4. информировать об изменениях в режиме работы Библиотеки и порядке обслуживания путем размещения объявлений на сайте Библиотеки и в помещениях Библиотеки;
5.2.5. информировать об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила;
5.2.6. обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, удобство и комфорт в помещениях Библиотеки;
5.2.7. обеспечивать безопасность посетителей Библиотеки, в том числе в случаях чрезвычайных ситуаций.
5.3.Сотрудники Библиотеки обязаны:
5.3.1. соблюдать Кодекс этики служебного поведения библиотекаря;
5.3.2. при записи пользователя в Библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами;
5.3.3. при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и при их обнаружении сделать соответствующие отметки на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
5.3.4. оформлять все расчеты при оказании платных услуг в соответствии с локальными актами Библиотеки.

Статьи к прочтению:

#этоинтересно | Выпуск 115: Самые необычные библиотеки

Похожие статьи: